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品牌活動

發(fā)布華云天下公司參與的行業(yè)展會、研討會、新品發(fā)布會、客戶答謝會及公益活動；發(fā)布華云天下最新動態(tài)和行業(yè)趨勢，見證公司產(chǎn)品創(chuàng)新與社會責任，獲取前沿技術資訊，感受企業(yè)溫度，共同展望智能客服行業(yè)未來。

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數(shù)智領航·AI驅動技術轉移服務躍升?——山西省技術經(jīng)理人沙龍AI專題分享會圓滿舉行

2025-04-16 來源：作者：

2025年4月15日，由國家技術轉移人才培養(yǎng)基地（山西省）聯(lián)合萬柏林區(qū)科技局、華云天下（南京）科技有限公司主辦的“AI賦能技術經(jīng)理人專題分享會”在太原科技大市場萬柏林區(qū)分市場成功舉辦。本次活動以“數(shù)智領航·AI驅動技術轉移服務躍升”為主題，吸引了來自高校、科研院所、企業(yè)及科技管理部門的近百名技術經(jīng)理人與行業(yè)專家參與，共同探討人工智能技術的前沿發(fā)展及其在技術轉移服務中的創(chuàng)新應用。

AI智能發(fā)展：從技術突破到產(chǎn)業(yè)變革

華云天下（南京）科技有限公司董事長喬素林先生帶來了主題為《AI智能的發(fā)展及應用案例》的深度分享，重點展示了華云天下在B端客戶領域的成功實踐與技術優(yōu)勢。包括智能客服、數(shù)字人、AI營銷等解決方案。他強調，華云天下的技術優(yōu)勢在于將AI能力深度嵌入企業(yè)實際業(yè)務場景，通過智能化工具幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效和數(shù)字化轉型。

AI客服：零售響應提速，滿意度飆升

在客戶服務板塊，華云天下為一家連鎖零售企業(yè)構建了智能客服體系。該體系運用先進的 AI 算法，能夠快速理解客戶咨詢內容，并提供精準解答。數(shù)據(jù)顯示，引入智能客服后，該零售企業(yè)的客戶咨詢響應時間從平均 15 分鐘縮短至 2 分鐘以內，客戶滿意度從 70% 提升至 85%。而且，智能質檢功能還能對客服對話進行實時監(jiān)測與分析，為優(yōu)化服務流程提供依據(jù)，有效降低了人工質檢成本。

數(shù)字人賦能政務，服務更親民高效

喬素林先生還展示了華云天下的智能客服和數(shù)字人解決方案。在某政府服務大廳的應用中，華云天下的智能客服系統(tǒng)通過自然語言處理和多輪對話能力，實現(xiàn)了95%以上的咨詢問題自動化解答，大幅減少了人工客服的工作量。同時，數(shù)字人技術提供了更具親和力和專業(yè)性的服務形象，提高用戶體驗感，拉近移動政務服務應用和用戶之間的距離，花更少的時間和精力，辦完一件事。

AI群機器人：提高企業(yè)協(xié)作效率

華云天下AI群機器人全面支撐內部服務咨詢、自助服務辦理，提高內部服務效率、專注核心職能，增強企業(yè)整體運營效率全面支撐內部服務咨詢、自助服務辦理，提高內部服務效率、專注核心職能，增強企業(yè)整體運營效率。

家庭教育行業(yè)智慧增長引擎-峰哥說教育

華云天下通過AI技術整合其5年直播視頻、書籍、短視頻等多模態(tài)訓練素材（超3TB數(shù)據(jù)），構建垂直化家庭教育智能體，旨在解決行業(yè)同質化、用戶粘性差等痛點。上線一周即實現(xiàn)10萬+咨詢量、94%點贊率，以模塊化AI服務強化IP影響力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)與個性化用戶體驗，形成“內容-數(shù)據(jù)-商業(yè)”閉環(huán)的核心競爭力。

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國家技術轉移人才培養(yǎng)基地（山西?。┴撠熑丝偨Y指出，本次分享會為技術經(jīng)理人提供了“AI+技術轉移”的實踐藍圖，未來將深化與華云天下等企業(yè)的合作，培育既懂技術又通產(chǎn)業(yè)的復合型人才，助力山西搶占數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新高地。

山西省技術經(jīng)理人沙龍系列活動 ——AI 賦能技術經(jīng)理人專題分享會的成功舉辦，為 AI 技術與技術轉移服務的融合搭建了交流平臺，為行業(yè)發(fā)展注入了新的活力。未來，隨著 AI 技術的不斷發(fā)展和應用，技術轉移服務有望迎來更加智能化、高效化的新時代，推動科技成果加速轉化，助力經(jīng)濟高質量發(fā)展。

賦能焦化產(chǎn)業(yè)升級！華云天下CEO喬素林攜“焦化行業(yè)大模型”亮相太原創(chuàng)新發(fā)展大會

山西財經(jīng)大學統(tǒng)計學院師生走進華云天下：共探產(chǎn)教融合與職業(yè)規(guī)劃新路徑